Только ленивый сейчас не ругает городское жилищнокоммунальное хозяйство, свои домоуправления и непонятные платежки за электроэнергию. Особенно – в местах общего пользования. И чем больше времени с момента перехода на новую систему начисления оплаты проходит, тем ситуация становится напряженней. Однако речь в статье пойдет, как ни странно, не о злополучной подъездной лампочке, а об оплате за внутриквартирную электроэнергию. Ведь именно за нее со старого и неработающего пенсионера хотели содрать 10 тысяч 224 рубля.
О доме № 97 по улице Полежаева "Мордовия"" уже писала. В начале октября прошлого года его жильцы обратились к нам за помощью изза абсурдных, по их мнению, начислений за освещение мест общего пользования. Тогда точку в этом неоднозначном деле поставила Ленинская прокуратура: начисления были законными, всё оборудование исправным.
Но буквально неделю назад к нам в редакцию позвонил житель вышеозначенного дома пенсионер Юрий Лаптев и взволнованно поведал, что за декабрь ему пришла платежка с убийственной суммой в графе "электроэнергия" 10 224 рубля. За все квартирные услуги пенсионеру предлагалось заплатить 12 тыс. 78 рублей.
Меня домком, когда принесла квитанцию, сразу предупредила: «Готовь корвалол», вспоминает Юрий Петрович. – Я как посмотрел, мне и ,правда, подурнело. Там, конечно, у многих заоблачные цифры, но мне настоящий «рекорд» влепили.
К счастью, пунктуальный пенсионер внимательно записывал показания своего счетчика в собственный журнал учета. Ведь у него уже был печальный прецедент. В 2002 г. он уже получал странную квитанцию с годовым перерасчетом по оплате коммунальных услуг. Пенсионер долго пересчитывал все показатели, пока не пришел к окончательному выводу: в течение 2001 года он исправно платил за непотребленную электроэнергию. Походы в ЖЭУ ни к чему не приводили, и только в контрольном управлении Лаптев обратил внимание, что последние показания в году почемуто значились концом января. То есть расчет осуществлялся за 13 месяцев! Тогда Юрию Петровичу пообещали исправить ошибку. Но в апреле 2003го история повторилась – Лаптеву принесли платежку, в соответствии с которой у него непонятно откуда образовался долг. Пенсионер вновь отправился ЖЭУ. Выяснилось, что ответственная за съем показаний женщина вообще работает на другом участке, а на адрес Полежаева, 97 забрела, заменяя коллегу. Перед Лаптевым тогда оправдывались – мол, ваш контролер не ходит на работу, потому что он – студент. Он может вообще больше не прийти. В итоге Юрию Петровичу был возвращен долг за переплату электроэнергии.
Пенсионеру почти удалось отстоять правду и в этот раз. В расчетном центре над Юрием Петровичем «сжалились» и снизили плату за электроэнергию до 4 тысяч с небольшим.
Но ведь и это много, восклицает Юрий Петрович. – Не мог я один столько «намотать»!
Естественно, мы просто не могли обойти вниманием домоуправление №26, труженики которого и выставляли фантастические цифры в платежках пенсионера. Только вот 26е домоуправление найти оказалось не такто просто. Вернее сказать – невозможно для постороннего человека. Потому как находится оно в неприметном двухэтажном здании под гордой вывеской "Домоуправление № 27"! Вообще, сотрудники этого учреждения оказались гораздо более дружелюбными, чем ожидалось. Разговаривая с ними, даже не верилось, что они – служители нашего "доблестного" ЖКХ. Правда, из их объяснений нам так и не удалось понять, куда делось именно 26е домоуправление.
Нет, ну Полежаева, 97 – наш дом, можете не сомневаться, заверили они.
Народу в тесной коморке набилось много, большинство стояли, конечно же, в очереди к электрикуконтролеру.
Я вот по поводу электроэнергии… угрожающе предупреждали посетители.
Да я в курсе, с обреченным скепсисом вздыхала электрик – контролер Екатерина.
Почему то журналистам в домоуправлении сильно не удивились, лишь усмехнулись: "Вот, уже и до газет дошли".
Вы по поводу МОП? – поинтересовалась Екатерина. – Можете не беспокоиться, по всему участку платежки перепечатывать будем. Намудрили с МОП немного…
Когда же девушка узнала, что претензии в этот раз связаны с электроснабжением жилого помещения, она серьезно задумалась.
Что же это он, 2 500 киловатт намотал? Да не может быть такого…, размышляла Екатерина. – Я здесь недавно, поэтому не могу точно сказать, с чем это связано.
Оказалось, что контролеры в этом заведении вообще долго не держатся. Как нам объяснили, текучка началась сразу после введения новой системы оплаты электричества в местах общего пользования.
С Екатериной мы условились, что придем на следующий день вместе с Юрием Петровичем и его бумагами.
Но во второй раз нас встретили совсем недружелюбно.
Вы корреспондент? – строго спросила женщина, не соизволившая представиться. – Нам директор строго запретил интервью давать. Нечего тут!
Когда же ей удалось объяснить, что никто у столь почтенного собеседника интервью брать не собирается, а визит прессы связан ни с чем иным, как с желанием проводить пожилого человека, женщина смягчилась.
Только не фотографируйте здесь, я вам запрещаю, погрозила она, а потом разоткровенничалась, бубня себе под нос: Тоже мне – сенсацию нашли! Как будто до этого никто не знал, что у нас бардак творится в домоуправлении… Что директора как перчатки меняются, и никто не знает, что делать…
Крошечная комната уже привычно заполнялась народом. Были здесь, кстати, и другие жильцы интересующего нас дома. Посетители в очередной перепалке с диспетчером распалялись и уже готовы были перейти на личности – всё, как во всех домоуправлениях, ничего нового. Диспетчер то доказывала требующим слесаря мужчинам, что пойдет он только "к тем, кто ведет себя почеловечески", то звонила по телефону и возмущалась тем, что ктото вызвал электрика, позвонив сразу и в домоуправление, и по телефону 071.
Электрикконтролер тем временем, не обращая внимания на весь этот хаос, спокойно вписала показания электросчетчика в справку для абонентского отдела. Листочек был отдан Лаптеву, инцидент почти исчерпан. Дело теперь только за расчетным центром.
Домоуправление нам всем урок дало, вздыхает Юрий Петрович. – Считайте деньги не отходя не только от кассы, но и от электросчетчика!
Остается только поинтересоваться у работников домоуправления: кто был бы виноват, если б у пенсионера, получившего изначально непреподъемный счет, действительно не выдержало сердце?
С.Зеткин.
Газета "Мордовия"
