В эпоху удаленной работы онлайн-совещания и вебинары стали неотъемлемой частью рабочего процесса для многих компаний и образовательных учреждений в ПФО, в том числе в Мордовии. Но сейчас многие зарубежные платформы недоступны для использования и на смену им пришли отечественные решения, которые не только не уступают зарубежным аналогам по функционалу, но и в чем-то даже и превосходят. В этой статье мы вместе с экспертами МТС рассмотрим отечественные платформы для коммуникаций, которые стали достойной заменой зарубежным сервиса.
По тонкому льду
Российский бизнес привык к работе на международных платформах. Но с 2022 года ситуация кардинально изменилась: Amazon, Azure, Miro, Zoom и другие зарубежные сервисы покинули российский рынок. В ответ на это компании ищут альтернативы, и все чаще их выбор падает на российские решения для бизнес-коммуникаций. Несмотря на существующие сомнения, эти платформы обладают рядом достоинств, обусловленных тремя ключевыми причинами. Первая из них — оплачивать зарубежные площадки становится всё проблематичнее: недоступны российские счета, растет зависимость от третьей стороны-посредника. Второй причиной является то, что на зарубежной платформе все информационно-технические процессы компании могут оборваться в любой момент и по одному «клику». Третья причина — данные юрлиц из РФ хранятся и обрабатываются на зарубежных серверах. С одной стороны, велик риск их прямой компрометации, с другой – санкции и штрафы со стороны контролирующих органов нашей страны.
Инструменты те же, надежность выше
Число и продолжительность видеоконтактов в отечественной бизнес-связи будет только расти – таков ключевой тренд корпоративных коммуникаций на ближайшие годы. По оценкам экспертов, для бизнес-коммуникаций подходит российское решение МТС Линк. Вам нужно будет только выгрузить данные со старой платформы. Специалисты МТС Линк подскажут, как перейти, консультанты сервиса обеспечат бережный перенос всех процессов. По сути, речь об миграции из одной знакомой рабочей среды в другую, но где больше нет риска потери данных.
Онлайн-совещания, интервью, совместная работа с файлами, автоматическая запись и расшифровка из аудио в текст доступны в сервисе Линк «Встречи». Также там встроены ИИ-эффекты, позволяющие отсечь от эфира все лишнее: размытие фона, шумоподавление, участникам доступны аватары, цифровые маски. «Чаты» – знакомый по форме и наполнению мессенджер: каналы, чаты, видеозвонки, комментарии, файлы. «Доски» – операционная зона для совместной работы с общим\сегментированным доступом для участников команд, где представлены медиаинструменты и есть бессрочное хранение данных.
«Внедрение ИИ в МТС Линк помогает бизнесу работать эффективнее. К примеру, в Мордовии в этом году деловое сообщество при онлайн-совещаниях использовало искусственный интеллект для автоматизации рутинных задач: сделать текстовую версию встречи (транскрибация), подвести её итоги, выделив самое важное (саммеризация) и прибегали к помощи ИИ-ассистента — чат-бота, отвечающего на запросы, связанные с контекстом прошедших встреч и звонков. Также мы видим интерес к платформе со стороны государственных органов. По данным аналитиков, в прошлом году сервис Линк для онлайн-встреч в Мордовии чаще всего использовали подведомственные учреждения и министерства. На втором месте — образовательные учреждения, которые пользовались сервисом для проведения онлайн-занятий. Замыкают тройку наиболее активных пользователей — промышленные предприятия, компании в сфере торговли», — пояснил директор МТС в Мордовии Андрей Шишкин.
Рациональный ход
Рынок видеоконференцсвязи находится в постоянном движении. Технологический прогресс, выпуск новых решений, эволюция стандартов и усиление мер безопасности – все эти факторы формируют его текущее состояние и дальнейшее развитие. Российские ВКС-платформы, включая МТС Линк, TrueConf, «Яндекс Телемост» и IVA MCU, предлагают высококачественную связь и расширенный функционал для совместной работы. И здесь важно сделать рациональный ход.
«В нашем бизнес-сообществе всегда прослеживался высокий интерес к инновациям. Стратегически верным шагом является внедрение технологических достижений для оптимизации и ускорения бизнеса. Мы делаем так же: используем МТС Линк у себя на всех уровнях на постоянной основе. Всегда готовы делиться лучшим опытом с нашими партнерами – например, в настоящее время вводим в МТС Линк новые опции искусственного интеллекта. Хочу подчеркнуть, что ИИ – готовый набор инструментов в нашей экосистеме, которым удобно пользоваться и достигать свои цели быстрее. И очень важно, что МТС Линк входит в федеральный Реестр отечественного ПО, что в текущем контексте безусловная гарантия надёжности, защищенности и стабильности работы платформы бизнес-коммуникаций — в любом месте, где есть связь», — говорит директор МТС в Мордовии Андрей Шишкин.