В России для маркетплейсов планируют разработать перечень невозвратных товаров. При этом от одних отказаться невозможно будет вообще. Другие же не будут подлежать возврату, если покупатель их уже забрал у курьера или в пункте выдачи заказов.
«Предложено определить перечень товаров, отказ от которых при получении в ПВЗ или у курьера невозможен. Это, в частности, продукты питания, лекарства, медицинские изделия», - сообщили в пресс-службе Минэкономразвития России.
Также планируется разработать перечень товаров, от которых можно отказаться в пункте выдачи заказов или же сразу вернуть курьеру. В случае, если покупку забрали, то возврату она уже подлежать не будет. В этот список планируется включить электронику, парфюмерию, косметику.