Многофункциональный центр (МФЦ) Мордовии внедряет цифровые сервисы, чтобы сделать получение государственных услуг более удобным для жителей республики. В рамках федерального проекта «Цифровое МФЦ» на платформе MAX запущен чат-бот, который значительно упрощает взаимодействие граждан с МФЦ.
Как пояснили в Минэкономики Республики Мордовия, с помощью чат-бота пользователи могут быстро и в любое время записаться на приём, не тратя время на телефонные звонки. Если планы изменились, отменить запись также легко и просто. Кроме того, чат-бот позволяет отслеживать статус поданного заявления, чтобы быть в курсе процесса его рассмотрения.
Для начала использования чат-бота необходимо установить приложение МАХ и найти в поиске «МФЦ Республики Мордовии». «Этот цифровой сервис призван сделать взаимодействие с МФЦ современным и доступным для каждого», - отметили в Минэкономики РМ.
Ранее мы сообщали, что в Мордовии участников СВО обслужат в МФЦ без очереди.